Tag: klantenbinding

Internet is een giga shopping mall waar je onbeperkt kunt graaien in de bakken. Snoepwinkels, kledingwinkels, mediawinkels, gadgetwinkels, overal staat de deur wagenwijd open. Standwerkers roepen om het hardst om hun waren aan te prijzen. Het is een kakofonie van over elkaar heen buitelende verleidingen die schreeuwen om die ene bevrijdende muisklik.

De klant laat zich daar maar wat graag naar binnen lokken. Horendol baant hij zich een weg door de gekte en klikt op alles wat los en vast zit. Langer dan een paar seconden ergens blijven hangen is er niet bij, want de winkel aan de andere kant van het scherm lonkt alweer met een nog lekkerder aanbod. lees verder…